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安装新版1.11后昨天还好好的,今天居然一打电话进来就死机.

[size=3][font=楷体_GB2312][color=#000080]    昨天卸载掉了1.10(先停止拦截服务,然后将软件按正常方式卸载)安装完1.11,昨天用了一下午没发现有什么不对,今天中午又测试了一下,居然一打电话进来就死机,只有停止服务,才能正常接听电话,一开启服务后,一有电话进来,(不管是拦截的还是不拦截的)手机不管按什么都没反应了,只能拨电池了,而对方听到的还是正常的还没接通电话的声音.[/color][/font][/size]
[font=楷体_GB2312][size=3][color=#000080]   于是我把1.11的按正常方式卸载掉,重启后再重装,还是没用,还是一样的毛病.最后我再次按正常方式卸载后,[/color][/size][/font][font=楷体_GB2312][size=3][color=navy]手工删除ezxlocal\\download\\appwrite\\setup下mcleaner.db、mscreen.bl、mscreen.cfg三个件,再次重装后才恢复正常,不知道明天还会不会再犯同样的毛病,真是晕了.[/color][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=3][color=navy][/color][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=3][color=navy]   建议一下,最好以后的卸载能完全卸载,不要留下任何东东,如果觉的配置会删掉的话在软件中编一个导出配置就能解决了,一个好的软件就应该能正常安装且能完全卸载,否则以后会被人怀疑是跟那些IE插件中流氓软件类似就麻烦了,(最好载掉后还能恢复到没使用过信安易的状态,我发现现在的版本按正常方式卸载掉,然后再手工删除setup下的文件后,如果载掉以前拦截响应设置为返回手机已关机,卸载后打电话进来按正忙,对方听到的还是关机的提示,而不是没装信安易时原来的提示,这些对我们对手机不是很精通的人来说确实是一种麻烦和担心.[/color][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=3][color=navy]   [/color][/size][/font]
[font=楷体_GB2312][size=3][color=navy]   其实现在的版本已经很不错了,现在我的手机已经基本上离不开信安易了,呵呵,祝愿信安易会越走越好.

另外补充一下,我的机子是E680G没刷过机的.[/color][/size][/font]

[[i] 本帖最后由 lcb 于 2007-9-18 14:37 编辑 [/i]]

1， 你遇到的问题，应该跟这些配置文件无关， 不过我现在也说不清楚到底是哪里出错了，需要深入调查

2， 配置文件的问题，我们的目的是做成你随便升级，无需重新配置， 配置文件只是几个很小的文件，对手机没有任何影响，即便你卸载了信安易卫士，而留下了配置文件，也无所谓， 其实，在我们最常用的windows下，你很少能碰到卸载后，会删除所有文件的软件，不只是生成的文件一般不会删除，即便安装的文件，也经常没有完全删除，除非你用所谓的“绿色软件”，然后你手工删除整个目录（假定这个软件只在当前目录生成文件， 这个情况其实也不是普遍现象， 如果操作注册表，基本不会清除）。

3， 保留配置文件，其实是很多软件的习惯做法，目的都是为了保留配置，在一些支持卸载配置指令的平台，比如windows，有一些软件会问你是否需要删除配置文件，更多的是直接保留。

4， 软件后，涉及的文件是否卸载干净，不只是手机软件自己的事情，更是手机操作系统的工作。 同时告诉你一个事实： moto ezx手机自带的native 应用的卸载，一直有bug， 不会真正去删除你安装的目录，所以你卸载、安装，新的目录其实不是上次安装的目录。 只不过这个事情很多人不一定知道而已。

5， 再告诉大家一个事实： 信安易公司是一个把名誉看的比甚么都重要的公司，有一些技术，我们可能投了很多精力去研究，可是一旦发现这个技术的应用可能带来一些负面的应用，我们基本的处理方式都是停止这套技术的对外发布，无所谓他能带来多少实惠。最明显得例子，我们曾经发布的“签名专家”， 影响力极大，但是我们一旦发现有负面应用，立刻停止。还有前段时间研究的mot 平台通过软件实现开机启动，我们投入很大精力才把全套系统和技术研究透，后来发现网上有负面评价，尽管论调根本站不住脚，但是我们理解大部分用户是习惯受这些“网络名人”的影响，与其费力的去做一些我们根本没兴趣的网络争论，我们宁肯彻底取消这套技术的对外发布。类似的例子其实还有一些，只是外人不知道而已。

6， 目前的版本的确存在一些问题，我们正在解决，但是需要时间。

[[i] 本帖最后由 wangwei 于 2007-9-18 15:37 编辑 [/i]]

E680G版本确实还存在很多问题.昨天被我拦截的人打我电话就死机是因为导入地址本才会.自己清空后添加的不会.后来卸载重装.一切正常.可今天问题是别人打我电话对方有接通音.我一点反应也没有.连拦截记录里面一个记录也没有.希望尽快升级.

谢谢老大的回复,今天我又测试了一下,把昨天出过错的三个配置文件又重新替换回去,居然很正常,不管怎么试都试不出昨天的毛病,搞不清楚昨天为什么会出现这样的毛病,估计确实不是配置文件出的问题,但又是很奇怪,昨天不管我怎么试,没删配置文件时这个死机的毛病一直存在,而一旦删除了配置文件重装后,问题就解决了,好象其他的朋友也在说遇到这种类似问题,本来还想帮老大查一下这个问题的原因,介于我们这种对手机的系统不是很清楚的人,现在是没法帮忙了.

另外,因为我对这个系统很外行,所以昨天的言论想当然的乱说,可能有点伤害老大的心情,我在这向老大道一声歉意,希望老大不会在意,希望我的无知不会影响老大对软件修改的热情.

不必误解，我们欢迎各种疑惑和质疑， 我昨天那番话也不是因为不瞒，只是想澄清一些事情。

你遇到的问题，我相信跟配置文件没有任何关系， 而是你恰好赶上了一个特殊的情况，这个情况下，电话的拦截功能发生错误，从而导致死机（1。1系列的拦截，是在系统内核里做的，和1。0系列不同，而且1。1系列比1。0系列复杂了不是一点点，加上我们这次改动太大，所以需要一些时间来完善）。 你的“解决问题”，其实是因为重启， 而不是重装。

我们已经意识到了这个问题， 正在大力度的解决这个bug。

另外，请你试试1。1。2， 这个版本，其实我们真正做的，是试图解决你提到的死机问题。因为我们还没有在自己手机上碰到这个现象，所以只是通过看代码，大概猜测是哪里的问题，但是很可能就是我们估计的问题。

刚刚又装了1.12,终于把问题有些明了了.
第一次安装,我没删配置文件,卸载后装1.12,测试后发现配置改不了,无论怎样修改退出后重新进入又恢复原样了,并且拦截后标题是有记录,1来电,但打开拦截记录里面却是空的,重启后还是如此.
而后把配置文件删了重装后就一切正常了,这问题原因好象是配置文件写不了.
这让我想起了装1.10有自启动的那个版本时,写那个自启动文件遇到的类似,在自启动的勾打上后,就能用天使工具修改msafe.cn的文件,取消自启动的勾后就改不了msafe.cn的文件了,只能T进去才能替换.
这样来说1.11的死机会不会写不了文件内容而引起的?

[[i] 本帖最后由 lcb 于 2007-9-19 08:50 编辑 [/i]]

不会因为这个。 1。1系列竟然改不了配置？ 完全没有道理， 除非环境变量没有设置，否则不会出现这个现象。 而且即便是这样，根死机也没有关系。

死机，最大的可能是某个特定的情况下，卫士拦截了一个电话，进行拒绝操作时，某些条件出现异常，但是这些全部是linux kernel里发生的事情，与配置无关， 1。1。2针对这个事情做了一些保护措施，但因为我们自己从来没遇到，所以很没有100％把握说就是因为这个。

“这让我想起了装1.0有自启动的那个版本时,写那个自启动文件遇到的类似,在自启动的勾打上后,就能用天使工具修改msafe.cn的文件,取消自启动的勾后就改不了msafe.cn的文件了,只能T进去才能替换.”

这个是因为你取消自启动后，这个文件就被删除了

[quote]原帖由 [i]wangwei[/i] 于 2007-9-19 08:50 发表 [url=http://bbs.msafe.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=516&ptid=102][img]http://bbs.msafe.com.cn/images/common/back.gif[/img][/url]
这个是因为你取消自启动后，这个文件就被删除了[/quote]

我说的不是这个意思,删除了我知道,我又重新T进去拷贝进去了,我是说在勾上与不勾,在这个ezxlocal的目录中的文件就会有不同的属性,勾上了天使工具就能修改,而不勾上就好象这个目录变成了只读,不能被修改.

还是2回事：卫士以root创建的msafe。cn，权限为666， 所有人可读写，但是如果不存在这个文件，你通过工具，这个工具是否有root权限就不一定了，这个是根本的原因

可能是这个原因吧,原来的配置文件是我自己测试时T进去拷贝进去的,而不是1.11自行建立的,所以没root权限,可能这就导致了我再装1.12改不了配置了问题了.

没错，是这样。信安易卫士启动后，无论最初是否是root，卫士都会强制把自己变为ezx权限，所以root创建的文件，如果不是所有人可读写，那么卫士也写不了。

我们一个非常关键的设计原则，就是让尽可能多的事情无需用户操作，自动完成（我们公司叫信安易，这个“易”，就是说，我们希望我们的软件，用户用起来很“容易”）。 这样同时一个后果就是用户尽量不要随便去改动卫士的东西，因为卫士里面的逻辑是互相依赖的。你正常使用时，这些逻辑时对的，但是用户自己去改里面的东西，很可能就不是卫士能想到的了。

[quote]原帖由 [i]lcb[/i] 于 2007-9-19 09:13 发表 [url=http://bbs.msafe.com.cn/redirect.php?goto=findpost&pid=524&ptid=102][img]http://bbs.msafe.com.cn/images/common/back.gif[/img][/url]
可能是这个原因吧,原来的配置文件是我自己测试时T进去拷贝进去的,而不是1.11自行建立的,所以没root权限,可能这就导致了我再装1.12改不了配置了问题了. ... [/quote]

N73安装软件后不正常，这是什么原因？

急！！！请各位大侠赐教：我的N73手机是国行IE版的，昨天安装了几个软件，如信安易V1.4、来电通，晚上还好好的，但早上发现来电通打不开了。我以前有个7610的手机，在网上搜索到的信安易卫士（V1.4，是SIS的）也提示支持7610，但安装了信安易后就出现了各种问题，如白屏、死机，害得我去刷了好几次，我一直以为是手机本身有问题。但现在的N73在安装了几个软件后怎么又出现了不正常的问题，是不是因为信安易V1.4（是SISX的，我在网上搜的，提示支持N73的呀，因为它的拒接方式多点，不像大多数的来电防火墙只有什么 挂机 发送短信的功能，所以我就又安装了这个）和手机系统不兼容，还是它和别的软件不兼容，如果这种情况，是不是会把手机系统弄坏了呀，手机是新买的，十分害怕把手机再弄坏了。请各位仁兄帮助分析一下，这种现象究竟是哪种原因的可能性比较大呢？谢谢！

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请问N73出现了什么不正常的现象，请详细说明（除了打不开来电通外）
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